自開展紀(ji)(ji)檢監察信訪(fang)舉報宣傳年(nian)以(yi)來，陜外(wai)經貿集團紀(ji)(ji)委以(yi)當(dang)好“職(zhi)工(gong)(gong)貼心人”為出發點(dian)和落腳點(dian)，嚴格(ge)規(gui)范紀(ji)(ji)檢監察信訪(fang)舉報流程(cheng)，積極疏通舉報、辦理、反饋渠道(dao)，扎實做好宣傳年(nian)各(ge)項工(gong)(gong)作，搭建(jian)好職(zhi)工(gong)(gong)“連(lian)心橋”。

搭建(jian)平臺(tai)，暢(chang)通信訪(fang)(fang)(fang)(fang)舉(ju)報(bao)(bao)渠道。集(ji)團紀委健全完善“信、訪(fang)(fang)(fang)(fang)、網(wang)、點”四位一體的(de)信訪(fang)(fang)(fang)(fang)舉(ju)報(bao)(bao)平臺(tai)，暢(chang)通12家子(zi)企業(ye)的(de)信訪(fang)(fang)(fang)(fang)舉(ju)報(bao)(bao)渠道，拓寬(kuan)網(wang)站、電話舉(ju)報(bao)(bao)功(gong)能，安排(pai)專人(ren)管理來電、來訪(fang)(fang)(fang)(fang)、網(wang)站舉(ju)報(bao)(bao)等信訪(fang)(fang)(fang)(fang)舉(ju)報(bao)(bao)，建(jian)立臺(tai)賬，及時梳理問(wen)題線(xian)索，保(bao)障職工合理訴求順暢(chang)上達。

強化宣傳(chuan)(chuan)，廣泛普及信(xin)訪(fang)(fang)舉報(bao)知(zhi)識。制作宣傳(chuan)(chuan)展(zhan)板31副、宣傳(chuan)(chuan)欄1期，信(xin)訪(fang)(fang)郵箱11個(ge)，印制宣傳(chuan)(chuan)手冊550份，以通(tong)俗易懂、圖文并茂(mao)的方式(shi)，向職工(gong)介紹(shao)了向紀(ji)(ji)檢監(jian)察(cha)機(ji)關進行信(xin)訪(fang)(fang)舉報(bao)的流(liu)程、紀(ji)(ji)檢監(jian)察(cha)機(ji)關的受理(li)對象和范圍(wei)、不予(yu)受理(li)信(xin)訪(fang)(fang)舉報(bao)的對象和范圍(wei)、舉報(bao)信(xin)的格式(shi)、信(xin)訪(fang)(fang)舉報(bao)須知(zhi)、信(xin)訪(fang)(fang)舉報(bao)方式(shi)等事項，公布集團紀(ji)(ji)委(wei)信(xin)訪(fang)(fang)舉報(bao)地址及電話，引導職工(gong)方便快捷(jie)、依法有序表(biao)達信(xin)訪(fang)(fang)訴(su)求，營造濃厚的信(xin)訪(fang)(fang)工(gong)作氛圍(wei)，提升廣大(da)職工(gong)對紀(ji)(ji)檢信(xin)訪(fang)(fang)監(jian)督(du)舉報(bao)的知(zhi)曉率。

完善程序，規范(fan)處(chu)理(li)(li)信訪舉報(bao)流程。以(yi)《紀(ji)檢(jian)監察機關(guan)處(chu)理(li)(li)檢(jian)舉控(kong)告(gao)工(gong)作(zuo)規則》為信訪舉報(bao)處(chu)理(li)(li)新要(yao)求，明(ming)確“分級負(fu)責、歸(gui)口辦(ban)(ban)理(li)(li)”原則，建立信訪臺(tai)賬，專人負(fu)責統(tong)一登記、分流處(chu)理(li)(li)。按照“件(jian)件(jian)有著落，事事有回音”的工(gong)作(zuo)要(yao)求，對(dui)舉報(bao)人實行(xing)知(zhi)會辦(ban)(ban)理(li)(li)情況和(he)知(zhi)曉辦(ban)(ban)理(li)(li)結果，對(dui)實名舉報(bao)，采(cai)取(qu)電話(hua)、約見、走訪等方式向舉報(bao)人進(jin)行(xing)反饋(kui)，聽取(qu)舉報(bao)人意見和(he)建議(yi)；對(dui)匿名舉報(bao)或者集體舉報(bao)，在一定范(fan)圍內依程序以(yi)公開反饋(kui)、公示(shi)等方式向舉報(bao)人反饋(kui)處(chu)理(li)(li)結果。緊盯職工(gong)反映突出的檢(jian)舉控(kong)告(gao)重點督辦(ban)(ban)，堅決做到嚴查重處(chu)快結，提(ti)升(sheng)辦(ban)(ban)理(li)(li)時效，縮短(duan)舉報(bao)“等待期”。

集(ji)團紀委將把搭建信訪監督平(ping)臺、拓寬信訪渠(qu)道(dao)作為一項(xiang)重點工作長(chang)抓(zhua)不懈，不斷夯實信訪監督工作群眾(zhong)基礎。

集團紀委