自開展(zhan)紀檢監察(cha)(cha)信(xin)訪(fang)舉報(bao)宣傳年以來，陜(shan)外經(jing)貿集團紀委以當好“職(zhi)工(gong)貼心人”為出發點(dian)和落腳點(dian)，嚴格(ge)規范紀檢監察(cha)(cha)信(xin)訪(fang)舉報(bao)流程，積極疏通舉報(bao)、辦理、反饋渠(qu)道，扎實做好宣傳年各項工(gong)作，搭建好職(zhi)工(gong)“連(lian)心橋”。

搭建平(ping)臺(tai)，暢通(tong)(tong)信訪舉(ju)報渠道。集團紀委健全完(wan)善“信、訪、網、點”四位一(yi)體的(de)信訪舉(ju)報平(ping)臺(tai)，暢通(tong)(tong)12家子企業的(de)信訪舉(ju)報渠道，拓寬網站(zhan)、電(dian)話舉(ju)報功能，安排(pai)專人管理(li)來電(dian)、來訪、網站(zhan)舉(ju)報等信訪舉(ju)報，建立(li)臺(tai)賬，及時梳(shu)理(li)問題線索，保障職(zhi)工(gong)合理(li)訴求順暢上達(da)。

強化(hua)宣傳(chuan)(chuan)(chuan)，廣泛普及(ji)信(xin)(xin)(xin)訪(fang)(fang)舉(ju)報(bao)知識。制作(zuo)宣傳(chuan)(chuan)(chuan)展板31副、宣傳(chuan)(chuan)(chuan)欄1期，信(xin)(xin)(xin)訪(fang)(fang)郵(you)箱11個，印制宣傳(chuan)(chuan)(chuan)手冊550份，以通俗易懂、圖文(wen)并茂的(de)方(fang)式，向職工(gong)(gong)介紹了向紀(ji)(ji)檢監(jian)察機(ji)(ji)關(guan)進行(xing)信(xin)(xin)(xin)訪(fang)(fang)舉(ju)報(bao)的(de)流程(cheng)、紀(ji)(ji)檢監(jian)察機(ji)(ji)關(guan)的(de)受(shou)理對象(xiang)和范(fan)圍、不予受(shou)理信(xin)(xin)(xin)訪(fang)(fang)舉(ju)報(bao)的(de)對象(xiang)和范(fan)圍、舉(ju)報(bao)信(xin)(xin)(xin)的(de)格式、信(xin)(xin)(xin)訪(fang)(fang)舉(ju)報(bao)須知、信(xin)(xin)(xin)訪(fang)(fang)舉(ju)報(bao)方(fang)式等事項，公布集團紀(ji)(ji)委信(xin)(xin)(xin)訪(fang)(fang)舉(ju)報(bao)地址(zhi)及(ji)電話，引導職工(gong)(gong)方(fang)便(bian)快(kuai)捷、依法有序表達信(xin)(xin)(xin)訪(fang)(fang)訴求(qiu)，營(ying)造濃厚的(de)信(xin)(xin)(xin)訪(fang)(fang)工(gong)(gong)作(zuo)氛圍，提升廣大職工(gong)(gong)對紀(ji)(ji)檢信(xin)(xin)(xin)訪(fang)(fang)監(jian)督舉(ju)報(bao)的(de)知曉(xiao)率。

完善程序(xu)(xu)，規(gui)范處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)信訪舉(ju)(ju)(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)流(liu)程。以(yi)《紀(ji)檢監察機關處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)檢舉(ju)(ju)(ju)(ju)控告工(gong)作規(gui)則(ze)》為信訪舉(ju)(ju)(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)新(xin)要求，明確“分級(ji)負(fu)責、歸口辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)”原(yuan)則(ze)，建立信訪臺賬，專(zhuan)人負(fu)責統一登記、分流(liu)處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)。按照“件件有(you)著落，事事有(you)回音(yin)”的工(gong)作要求，對舉(ju)(ju)(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)人實行(xing)知會辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)情況(kuang)和知曉辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)結果，對實名舉(ju)(ju)(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)，采(cai)取電話、約見、走(zou)訪等(deng)方式向舉(ju)(ju)(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)人進行(xing)反(fan)饋，聽取舉(ju)(ju)(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)人意見和建議；對匿(ni)名舉(ju)(ju)(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)或者集體(ti)舉(ju)(ju)(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)，在一定范圍內依(yi)程序(xu)(xu)以(yi)公開反(fan)饋、公示(shi)等(deng)方式向舉(ju)(ju)(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)人反(fan)饋處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)結果。緊盯(ding)職工(gong)反(fan)映突出的檢舉(ju)(ju)(ju)(ju)控告重點(dian)督辦(ban)(ban)(ban)，堅決(jue)做(zuo)到(dao)嚴查(cha)重處(chu)(chu)(chu)快結，提升辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)時(shi)效，縮(suo)短舉(ju)(ju)(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)“等(deng)待期”。

集(ji)團紀委將把(ba)搭建(jian)信訪(fang)監(jian)督平臺(tai)、拓寬信訪(fang)渠道作為一項(xiang)重點(dian)工作長抓不懈(xie)，不斷夯實信訪(fang)監(jian)督工作群眾基礎。

集團紀委